Sparring｜営業/接客/クレーム電話対応ロープレ練習は、AIとの通話を通じて実務の会話術を磨くための練習用アプリです。 最新の音声技術により、相手役のAIが自然な抑揚で話しかけてくるため、本番に近い緊張感の中で練習に取り組めます。飲食や不動産など業種に合わせた複数のシナリオから選べ、通話が終わった瞬間に傾聴や共感といった項目ごとに採点が行われます。自分の話し方は録音された音声や文字起こしを振り返ることで客観的に確認できるため、弱点を把握しながら繰り返し練習ができます。 新人研修で練習相手が見つからない場合や、クレーム対応に自信がない担当者が備えを万全にするためにうってつけです。商談の前に前夜の予行演習を行いたい時や、コールセンターの業務に慣れたい時も、一人で落ち着いて取り組めるため安心です。