チケットの分配やアプリ内決済をスムーズに進められる点が評価されています。富士宮から登る際に事前に山への入山料を支払えるため、事前の準備が円滑に進むと好評です。公開されている範囲では、必要な手続きをアプリ上で完結できる利便性が支持されています。 一方で決済手段が限られているためコンビニや銀行振込を選べない不満の声があります。入山料の支払いサイトとアプリの両方で登録が必要な場面があり、手間を感じるという指摘も挙がっています。システム上の不具合でチケットが消えたり決済が繰り返されたりする問題や、パスワード再設定時の操作手順が煩雑である点に不満の多くが見られます。