公開されている範囲では、スムーズに本人確認の手続きを進められる点が評価されています。書類の準備や窓口への訪問を省いて、スマートフォン一台で認証を済ませられる利便性が好評です。法人向けの書類提出にも対応しており、事務的な工程を効率的に進められる点も高く評価されています。 一方で、撮影の工程が進まないといった不具合が報告されています。エラーが発生して先に進めないため、手続きを中断せざるを得ない状況も挙がっています。カードの発行が完了できないなど、特定の操作でつまずくケースがあるとの声もあります。一部の操作において、円滑な進行を妨げる事象への指摘が目立ちます。