操作手順が分かりやすく画面の表示も明快なため、スムーズに手続きを進められる点が評価されています。海外での通信環境を確保するための手続きが簡単で使い勝手が良いと好評です。安心感のあるサービスとして信頼を置いて利用する声も多く、出国前の準備に重宝されています。公開されている範囲では、多くのユーザーが手軽さを高く評価しています。 一方で、マイページへのログインができないなどのシステム上の不具合があるとの報告があります。予約の際にエラーが発生して進めないといった問題も指摘されています。企業アカウントで新規申し込みをする際に情報が反映されない事象も確認されています。一部の機能において動作が不安定な状況が課題として挙がっています。