アイドルの素顔や活動の裏側を知ることで感動を味わえる点が評価されています。公開されている範囲では、作品の背景にある物語に触れられることで、より深く内容に向き合えるという声があります。自分のペースで動画を選んで視聴できるため、好きな時に好きな作品を見られます。充実したコンテンツにより、作品の世界観に浸れることも好評です。 一方で、ログインのたびに認証コードを入力する手間が負担になるという指摘があります。テレビへの接続やミラーリングがうまくいかない不具合によるストレスも報告されています。決済手段の登録エラーで支払いが失敗する場合や、同時視聴の制限により動作が不安定になる問題も挙がっています。通信環境に左右される画質の低さを指摘する意見もあります。