カードの発行を受けられる特定の状況において、感謝の声が評価されています。操作のわかりやすさについても好評です。必要な時にすぐにワンタイムパスワードを取得できるため、手続きを円滑に進めたい場面で重宝するという声があります。確実な認証が行える安心感も支持されています。 一方で、機種変更や再登録を行う際に二十四時間操作ができなくなる点に不満が出ています。パスワードの貼り付け場所が分かりにくく、入力の手順に戸惑うという指摘もあります。パスワードを忘れた際に別のものを発行できず、操作がループしてしまう困りごとがあるという声があります。サポートへの問い合わせがスムーズに進まないといった、対応体制に関する不満の声も挙がっています。