公開されている範囲では、荷物の預け先を地図上で探せる点や、ベビーカーなどの大きな荷物を持ち運ばずに済む利便性が評価されています。旅行の行程に合わせて預け入れと受け取りの時間を計画できるため、移動の負担を減らしたい場面で便利です。荷物の預け先がカフェや美容室など身近な場所にあるため、目的地まで手ぶらで移動できる安心感も好評です。 予約システムや店舗での受付が正常に動作しない不具合があるとの指摘があります。Apple Payの決済が反映されないケースや、メールの受信に時間がかかるため登録が進まないという声も挙がっています。預け入れと受け取りの時間を個別に設定できない点に不満の声があり、サポートへの連絡も困難であるという報告が目立ちます。