WhatsApp Businessは、ビジネス向けの機能が備わった無料のやり取り用アプリです。 自動返信や不在通知をあらかじめ設定できるため、営業時間外の問い合わせにも即座に対応できます。ラベル機能を使いこなせば、多くのチャットを種類ごとに整理して重要なやり取りを見落とさず管理できます。商品カタログから内容を提示したり、クーポンや最新情報を載せたステータスを公開したりして、顧客へ情報を発信します。アプリ内で注文や決済を受け付ける仕組みも備わっており、スムーズな取引の場を作れます。 複数の電話番号を持っていれば、個人の用件と仕事の連絡を一つの端末で分けて管理できます。商品カタログを提示して詳しい仕様を伝えたいときや、特定のキャンペーン情報を一斉に届けたい商売の場面に向いています。顧客との信頼関係を築きながら、日々の事務作業を効率化したい事業者にとって心強いツールです。