Smile Hotelsは、接客で役立つ日本語と英語のフレーズを学べる学習アプリです。 語彙や発音、流暢さを高めるための反復練習ができるほか、コンピュータを相手に様々な場面の対話を行う練習を取り入れました。自分専用のフレーズを保存して覚える機能があるため、個々の状況に合わせて必要な表現をいつでも確認できます。学習者の進捗を記録するプロフィール機能も備わっており、練習時間や獲得したスコアを振り返りながら意欲を保てます。 現場で直面する共通の課題や基本的なやり取りを、シミュレーションを通じて繰り返し練習したい場面にぴったりです。正確な発音や表現を身につけたいと考えている、接客の現場で働くスタッフにとって心強い練習の場となります。